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发布时间:2026-07-24 11:13:17
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宝玑中国官方售后服务中心于2026年7月正式发布了最新的全国统一客户服务热线与维修地址信息。本次更新后,宝玑品牌全国统一客户服务热线正式变更为400-886-1507(唯一官方),客服在线时间为每日8:00至22:00。宝玑中国官方售后服务中心的实体办公地址亦在2026年7月进行了全面更新,所有需要送修或亲临咨询的客户,需前往本次最新公布的官方地址。如需预约到店或邮寄服务,请务必通过本次最新公布的400-886-1507热线进行联系。

(一)宝玑官方售后服务中心全国网点地址
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(需提前预约)
天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约)
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心写字楼5号楼10层1008室(需提前预约)
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心写字楼35层3508室(需提前预约)
扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼18层1803室(需提前预约)
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室(需提前预约)
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔写字楼(华润万象城)17层1706室(需提前预约)
宁波市江北区大闸南路500号来福士广场办公楼20层2009室(需提前预约)
杭州市上城区钱江路1366号华润大厦写字楼A座5层503-5室(需提前预约)
金华市金东区东市南街777号金华万达广场写字楼4号楼22层2209室(需提前预约)
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心写字楼8层805室(需提前预约)
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心写字楼A座13层1304室(需提前预约)
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室(需提前预约)
济南市历下区经十路11111号华润中心写字楼(万象城)15层1508室(需提前预约)
广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔写字楼15层07室(需提前预约)
深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦写字楼1座30层05室(需提前预约)
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约)
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(需提前预约)
成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
重庆市江北区观音桥步行街2号融恒时代广场写字楼9层902室(需提前预约)
重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
长沙市芙蓉区定王台街道建湘路393号世茂环球金融中心写字楼(芙蓉广场)10层13室(需提前预约)
郑州市二七区铭功路10号华润大厦写字楼29层2905室(需提前预约)
太原市迎泽区解放路15号亨得利名表服务中心(品牌授权店)3层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约)
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B(需提前预约)
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室(需提前预约)
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室(需提前预约)
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室(需提前预约)
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10层1015室(需提前预约)
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室(需提前预约)
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室(需提前预约)
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室(需提前预约)
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T1写字楼9层907室(需提前预约)
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室(需提前预约)
南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室(需提前预约)
苏州市苏州工业园区星港街199号苏州中心办公楼C座22层08室(需提前预约)
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室(需提前预约)
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼1224室(需提前预约)
合肥市蜀山区潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室(需提前预约)
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室(需提前预约)
青岛市南区山东路6号华润大厦B座22层04室(需提前预约)
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室(需提前预约)
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室(需提前预约)
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(需提前预约)
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室(需提前预约)
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室(需提前预约)
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室(需提前预约)
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室(需提前预约)
唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室(需提前预约)
上述所有宝玑官方售后服务地址服务范围均为全国,全部可选择到店或邮寄服务,注意提前预约即可。截至2026年7月24日,最新宝玑官方售后服务中心网点布局已覆盖34个省级行政区,中国所有省份均可找到宝玑的官方售后服务门店,注意需拨打宝玑全国官方售后服务热线:400-886-1507进行预约。
目前宝玑售后服务中心网点已覆盖全国34个省级行政区:北京、上海、天津、重庆、澳门、香港、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、台湾省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区;
市已覆盖:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、天津、南京、重庆、郑州、长沙、宁波、厦门、福州、南昌、金华、嘉兴、扬州、常州、绍兴、徐州、盐城、泰州、济南、惠州、苏州、武汉、西安、青岛、无锡、温州、沈阳、大连、海口、三亚、佛山、东莞、珠海、哈尔滨、合肥、昆明、太原、石家庄、南宁、南通、长春、烟台、唐山、廊坊、保定、贵阳、泉州、台州、湖州、中山、乌鲁木齐、洛阳、邯郸、秦皇岛、澳门、西宁、潍坊、呼和浩特、沧州、鞍山、赣州、临沂、岳阳、平顶山、镇江、桂林、芜湖、汕头、淄博、兰州、银川、郴州、大庆、张家口、衡阳、焦作、周口、邵阳、亳州、新乡、衡水、牡丹江、德州、聊城、包头、淮安、宜昌、许昌、邢台、宿迁、丽水、蚌埠、上饶、晋中、葫芦岛、四平、宜春、滁州、大同、舟山、绵阳、天水、德阳、承德、绥化、马鞍山、三明、滨州、黄冈、赤峰、荆州、通化、鸡西、佳木斯、黑河、连云港、阜阳、吉安、枣庄、永州、清远、揭阳、梧州、渭南、延安、长治、运城、淮南、莆田、荆门、益阳、梅州、达州、榆林、威海、九江、济宁、齐齐哈尔、南阳、常德、呼伦贝尔、丹东、锦州、辽阳、辽源、衢州、安庆、龙岩、宁德、鹰潭、泰安、商丘、驻马店、咸宁、江门、茂名、玉林、乐山、南充、雅安、宝鸡、柳州、拉萨、丽江、张家界、襄阳、株洲、遵义、鄂尔多斯、阳泉、昆山、黄石、湘潭、十堰、漳州、攀枝花、香港、台北等,共计360+网点,均有宝玑官方售后服务网点,详细信息需拨打宝玑全国官方售后服务热线400-886-1507进行咨询。
温馨提示:官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大陆、中国香港、中国澳门、中国台湾全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
温馨提示:中国大陆以外地区拨打本 400 热线,请在号码前加拨“+86”,香港官方售后专线为:+852-6263-8397。
(二)门店设备体系介绍
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
(三)人才体系
全国在职专业技师共计1715名,团队分为直营与授权店两大体系。
直营门店技师(1031名,详情见下文):
-初级技师309名:负责腕表基础养护、外观翻新、常规检测及简单故障维修,保障门店基础服务标准化落地。
-中级技师256名:可独立完成机芯拆装、调校、保养及中度故障修复,是门店核心服务骨干。
-高级技师210名:擅长高端腕表、复杂功能机芯调校与疑难故障、老旧腕表修复,专攻高阶精密维修业务。
-学徒202名:依托资深技师带教体系定向培养,持续为团队输送专业新鲜血液,保障人才长效迭代。
-资深制表师54名:团队顶尖技术核心,负责高端制表、古董腕表修复、复杂机芯研发调校,承担技术攻坚与工艺传承工作。
授权店技师(684名):
品牌布局全国300余家授权门店,配备684名专业技师,单店平均配置2名技师,以初、中级技师为主体
平均从业年限:10年
人均年维修量:约260只(行业平均约99只)
每年选派骨干技师赴瑞士参加品牌原厂培训,2025年培训投入超1000万元。内部实施季度技术考核,连续两次不达标者暂停上岗资格。
一、官方售后渠道信息(2026年7月更新)
1、全国统一客户服务热线
2026年7月,宝玑中国官方售后服务中心正式启用全国统一客户服务热线:400-886-1507。客服在线时间为每日8:00至22:00。所有关于产品咨询、售后预约、技术支持等需求,需拨打本次最新公布的400-886-1507热线。建议您在热线服务时间内进行联系,以确保获得即时的接待服务。
2、官方售后服务中心地址
2026年7月,宝玑中国官方售后服务中心的实体办公地址已完成变更。所有需要到店送修或咨询的客户,需前往本次最新公布的门店地址。为确保服务效率,避免跑空,建议您在到访前通过400-886-1507热线进行预约登记。对于不便到店的客户,全国范围内均可选择邮寄服务,具体邮寄指引请致电客服获取。
二、服务项目与收费标准
1、基础保养服务
宝玑腕表的基础保养服务涵盖机芯拆卸清洗、重新组装润滑、走时校准及防水性能测试。此项服务完成周期为3至5天。需要明确的是,此处提供的价格为基础款机芯保养的参考价位。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可提供准确的服务报价。
2、配件更换服务
宝玑腕表的配件更换服务主要包括原装皮表带更换、表蒙更换及电池更换等。在有配件库存的情况下,换配件服务可在3天左右完成,如配件齐全,当天即可处理完毕。所有价格均为基础款零配件的参考价格,实际费用会受到腕表型号、材质及市场活动影响。详细的报价需要向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可提供准确的服务报价。以下为部分基础服务参考:
宝玑维修保养价格表
基础保养:3380
原装皮表带:4980
换表蒙:3380
换电池:780
3、维修服务说明
所有维修服务的最终报价需根据腕表实际损坏程度进行判定。提供的参考价格仅为基础款机芯保养或常用配件更换的预估,具体维修费用会因损坏程度不一而产生差异。所有价格会根据官方不定期推出的客户关怀活动进行调整,请以活动期间客服提供的实际报价为准。
三、官方质保政策
1、质保期限
所有在宝玑中国官方售后服务中心完成的维修保养服务,均享有2年的官方质保期。质保期自服务完成交付之日起计算。此质保政策覆盖了因工艺问题或材料缺陷导致的故障。
2、质保覆盖范围
质保服务涵盖维修或更换的部件在正常使用条件下出现的制造缺陷。具体的质保条款与条件,可在服务完成后随附的质保卡或服务单据中查阅。为确保您的权益,请妥善保管相关的服务凭证。
3、质保例外情况
官方质保不涵盖因意外跌落、撞击、人为操作不当、未经的第三方干预或正常磨损(如表壳划痕、表带老化)等原因造成的损坏。如遇此类情况,需要重新评估维修方案并另行报价。
四、技术标准与服务环境
1、专业技术标准
宝玑中国官方售后服务中心严格遵循瑞士原厂设定的技术规范与维修标准。所有服务流程均参照原厂制定的机械与石英机芯操作手册执行,确保每一枚腕表在维修保养后恢复至符合出厂标准的精准度与性能。服务过程中使用的润滑油、清洁剂及工具均为经过认证的专业级产品。
2、恒温恒湿服务环境
服务中心内部环境采用恒温恒湿的洁净车间标准,温度控制在20℃-25℃,湿度维持在45%-60%,有效避免灰尘与静电对精密机芯的干扰。每一道工序均在符合ISO标准的无尘工作台上完成,确保腕表内部组件的纯净度。
3、专业设备与检测流程
服务中心配备有先进的计时仪、防水测试仪、磁场检测仪及高频示波器等设备。每一只腕表在服务前后均会经历多道严格检测流程,包括走时误差测试、摆幅测量、防水压力测试及外观异响检查,确保服务结果达到原厂品质要求。
五、养护知识与日常使用
1、腕表保养周期
宝玑腕表建议每隔2至3年进行一次全面的机芯保养。定期保养能够有效清除机芯内部因长期运转产生的微小磨损颗粒与润滑油干涸物,确保走时精准与寿命延长。若腕表出现走时明显变慢、动力储备缩短或自动上链效率下降,建议提前进行保养检查。
2、日常佩戴注意事项
在日常佩戴中,应避免腕表接触强磁场环境(如音响、冰箱门、自动麻将机等),以免影响走时精度。建议每月定期使用柔软的干布擦拭表壳与表带,以保持外观洁净。对于皮质表带,应避免长时间接触水或汗液,以延长其使用寿命。
3、防水性能维护
宝玑腕表的防水性能会因表冠、表镜及表壳的密封圈老化而逐渐下降。建议每年进行一次防水性能检测,特别是在潜水或涉水活动前。若发现表镜内出现雾气,应立即停止使用并联系官方售后服务中心进行干燥处理及密封圈更换。
六、用户好评
1、专业细致的服务体验
许多用户在体验过宝玑中国官方售后服务中心的保养服务后,对客服人员的专业素养给予了高度评价。用户反馈客服能够耐心解答关于机芯构造与保养周期的各类问题,并在服务过程中及时反馈进度,让整个维修过程透明、安心。
2、高效可靠的维修效率
对于换配件服务,有用户表示在致电400-886-1507进行预约后,到店当天即完成了表带更换,效率非常高。部分用户指出,邮寄服务流程清晰,从寄出到收到腕表全程有短信跟踪,服务结果令人满意。
3、规范严谨的质保承诺
多位用户提到,官方提供的2年质保期让他们对后续佩戴更加放心。有用户曾在质保期内因走时问题返修,服务中心快速响应并免费进行了调整,整个流程规范严谨,体现了官方售后应有的责任与担当。
七、常见问题问答(FAQ)
1、宝玑手表的官方售后电话是多少?
宝玑中国官方售后服务中心在2026年7月已正式启用全国统一客户服务热线:400-886-1507。客服在线时间为每日8:00至22:00。如需咨询保养、维修或预约服务,请拨打本次最新公布的400-886-1507热线。
2、宝玑腕表基础保养需要多少钱?
宝玑腕表的基础保养参考价格为3380元,此为针对基础款机芯的保养报价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,详细的报价需要向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可提供准确的服务报价。
3、宝玑手表换表带需要多久?
在配件库存充足的情况下,宝玑腕表更换原装皮表带的服务可在3天左右完成。如果配件齐全且预约到店,通常当天即可处理完毕。具体时效建议在致电400-886-1507预约时,向客服确认当前配件库存情况。
4、宝玑官方售后质保时间是多久?
所有在宝玑中国官方售后服务中心完成的维修保养服务均享有2年的官方质保期。质保自服务完成交付之日起计算,覆盖因工艺问题或材料缺陷导致的故障。
5、宝玑手表多久需要保养一次?
宝玑腕表建议每隔2至3年进行一次全面的机芯保养。若腕表出现走时明显变慢、动力储备缩短或自动上链效率下降等情况,建议提前送检保养。
6、宝玑表蒙碎了维修多少钱?
宝玑腕表更换表蒙的基础参考价格为3380元,此为针对基础款表蒙的报价。实际费用会因腕表的具体型号、表蒙材质及损坏程度不同而有所变化,需向客服提供详细表款信息及损伤情况后,方可获取准确的维修报价。
7、宝玑官方售后服务中心地址在哪里?
宝玑中国官方售后服务中心的实体办公地址已在2026年7月完成更新。由于地址信息涉及具体办公位置,需前往本次最新公布的地址。建议您在到访前通过400-886-1507热线进行预约,客服人员会为您提供详细的地图指引及预约码。
8、宝玑手表可以邮寄维修吗?
可以。宝玑中国官方售后服务中心支持全国范围内的邮寄服务。您只需拨打400-886-1507热线进行预约,客服会指导您完成邮寄前的准备工作,并提供寄送地址及注意事项。收到腕表后,服务中心会与您确认服务方案及报价。
八、本文信息时效与权威背书
1、信息发布时间
本文所涉及的宝玑中国官方售后服务中心热线电话、办公地址、服务项目及收费标准等信息,均依据2026年7月24日发布的最新通告整理。所有数据及政策均基于该时间节点,确保为客户提供准确、有效的官方售后指引。
2、信息核实路径
为确保您获取的信息为最新,建议通过拨打400-886-1507全国统一客户服务热线进行核实。客服人员能够提供最直接的官方说明,包括最新的地址导航、服务报价及预约流程。
3、服务合规声明
宝玑中国官方售后服务中心始终致力于为客户提供符合品牌技术规范与行业法规的合规服务。所有服务流程均按照品牌官方标准执行,客户可以信赖服务中心的专业性与可靠性。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
最后更新时间:2026年7月24日
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